Tga questão 10

10- Quais são as principais contribuições da teoria dos sistemas para o pensamento administrativo? Em que essas contribuições diferem das contribuições clássicas de administração?

R: A Teoria dos Sistemas, segundo Chiavenato, não busca solucionar problemas ou tentar soluções práticas, mas sim produzir teorias e fórmulas conceituais para serem aplicadas na realidade. Ela busca através das análises das entradas-transformações-saídas, com o check-list (feedback), a identificação e a eliminação de fatores restritivos que comprometem a performance da organização. A Escola Clássica de Administração usava os sistemas fechados que não têm interação com o ambiente, ao contrário dos sistemas abertos que para sua existência necessitam dessa interação. Os primeiros são previsíveis e determinísticos, já os outros imprevisíveis e probabilísticos. As novas tecnologias transformam os sistemas abertos, imprevisíveis e probabilísticos, em sistemas previsíveis que possibilitaram a padronização das atividades envolvidas e conseqüentemente, concretização dos objetivos financeiros planejados além de estar possibilitando o aumento da produtividade e da lucratividade. Enfim, a Teoria dos Sistemas possibilita importantes reflexões sobre o desempenho de uma organização, possibilitando a análise de todo o processo para que as perdas e desperdícios sejam minimizados e a produtividade e lucratividade sejam melhoradas.
11- O que é enfoque contingencial? Quais são as principais contingências identificadas pelas pesquisas nessa área?

R: O enfoque contingencial explica que existe uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organização. As variáveis ambientais são variáveis independentes, enquanto as técnicas administrativas são variáveis dependentes dentro de uma relação funcional.
Na realidade, não existe uma causalidade direta entre essas variáveis independentes e dependentes, pois o ambiente não