Tga programa 5s

UNIVERSIDADE DO CONTESTADO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

VANESSA POZZOBOM MARTINS

PROGRAMA 5S

FRAIBURGO
2009
UNIVERSIDADE DO CONTESTADO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

VANESSA POZZOBOM MARTINS

PROGRAMA 5S

Trabalho apresentado para a disciplina de Teoria Geral da Administração II do Curso de Administração da Universidade do Contestado, sob orientação do professor Claudinei Schweitzer.

FRAIBURGO
2009
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 3
1HISTÓRICO 4
2 DEFINIÇÕES 6
2.1 "SEIRI" (SENSO DE UTILIZAÇÃO) 6
2.1.1 Benefícios 6
2.1.2 Pontos a serem atacados 6
2.1.3 Fluxograma de ação 7
2.2 "SEITON" (SENSO DE ORDENAÇÃO) 7
2.2.1 Benefícios 7
2.2.2 Pontos para refletir 7
2.2.3 Pontos a serem atacados 7
2.3 "SEISOU" (SENSO DE LIMPEZA) 8
2.3.1 Benefícios 8
2.3.2 Pontos para refletir 8
2.3.3 Plano de ação 9
2.4 "SEIKETSU" (SENSO DE SAÚDE) 9
2.4.1 Benefícios 9
2.4.2 Pontos para refletir 10
2.4.3 Plano de ação 10
2.5 "SHITSUKE" (SENSO DE AUTO-DISCIPLINA OU DE MELHORIA CONTÍNUA) 10
2.5.1 Benefícios 11
2.5.2 Pontos para refletir 11
2.5.3 Plano de ação 11
2.6 PARTE INTERESSADA 12
2.7 PDCA 12
2.8 5W2H 12
2.9 SISTEMATIZAÇÃO 12
3 DISPOSIÇÕES TRANSITÓRIAS 14
4 INSUMOS PARA PLANO DE AÇÃO 15
CONCLUSÃO 26
REFERÊNCIAS 27

INTRODUÇÃO

Atualmente as empresas buscam implantar sistemas de gerenciamento mais produtivos, com objetivo de reduzir desperdícios e aumentar a capacitação técnica das pessoas; uma das maneiras de almejar este objetivo é investir, nos mais diversos programas de qualidade total. O mercado consumidor vem se tornando cada vez mais exigente, fazendo com que as Instituições se preocupem com a qualidade do produto a ser comercializado. Para que isto ocorra é indispensável se adequar as necessidades exigidas pelo mercado e a colaboração, a iniciativa e o compromisso por parte de todos os envolvidos no processo. Para facilitar o alcance destes objetivos pode-se