TGA Argyris

UNIVERSIDADE DO GRANDE RIO PROFESSOR JOSÉ DE SOUZA HERDY
ESCOLA DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
Curso de Administração

ENSINANDO PESSOAS INTELIGENTES A APRENDER.

Patrícia Silva de Tarso Oliveira
Vanessa Fernandes da Silva
Beatriz Braga Lino
Taís Millena da Silva Vasconcelos

Duque de Caxias
2013

ENSINANDO PESSOAS INTELIGENTES A APRENDER.

Trabalho apresentado à disciplina de Teoria da Administração, do curso de Administração da UNIGRANRIO como requisito para aprovação na mesma.
Orientador: Prof.ª Vânia Martins dos Santos

Duque de Caxias
2013
RESUMO

A consultoria interna surgiu a partir da necessidade das organizações de se manterem em processo permanente de renovação e vem se destacando nas últimas décadas pelo seu papel fundamental nos processos de mudança organizacional. A sua prática é baseada nos princípios das consultorias externa e se desenvolve sob um clima de conflitos, pressões e desgaste psicológico igual, se não superior, ao que se observa na consultoria externa. A partir da análise de três obras de Chris Argyris: Intervention Theory and method: a behavioral science view (1970); Theory in Practice: increasing professional effectiveness (1974); Maus conselhos, uma armadilha gerencial (2005), este ensaio teórico busca destacar contribuições valiosas que podem ajudar o consultor interno a superar os conflitos que caracterizam a sua atividade e a ater uma ação mais eficaz, criando o ambiente que favoreça o respeito, a confiança , a participação e sinceridade, condições para gerar maior autonomia do cliente .

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO , p. 5
2 ENSINADO PESSOAS INTEIGENTES A APRENDER , p.6
2.1 COMO OS PROFISSIONAIS EVITAM O APRENDIZADO , p. 7
2.2 O RACIOCINIO DEFENSIVO EO CICLO FATAL , p. 10
2.3 APRENDENDO A RACIOCINAR DE MANEIRA