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7492 palavras 30 páginas

Gestão da sustentabilidade do negócio
Marcos Gross Scharf

Sumário
1. INTRODUÇÃO E ANÁLISE DAS CINCO FORÇAS DE MICHAEL PORTER ............. 3
1.1 Conceitos básicos ......................................................................................... 3
1.2 Entrantes potenciais (1) ................................................................................ 4
1.3 Rivalidade entre as empresas existentes (2) ................................................ 5
1.4 Os substitutos (3) .......................................................................................... 6
1.5 Compradores (4) ........................................................................................... 7
1.6 Fornecedores (5) .......................................................................................... 8
2. SUSTENTABILIDADE, STAKEHOLDERS, OPINIÃO PÚBLICA, LEGISLAÇÃO E
TENDÊNCIAS............................................................................................................................ 9
2.1 Conceitos básicos ......................................................................................... 9
2.2 Stakeholders (partes interessadas) ............................................................ 10
2.3 Opinião Pública, questões públicas e tendências ....................................... 13
2.4 Leis ambientais ........................................................................................... 16
3. RESPONSABILIDADE SOCIAL ...................................................................................... 18
3.1 Conceitos básicos ....................................................................................... 18
3.2 Histórico ...................................................................................................... 21
3.3 Normas de responsabilidade social ............................................................ 23
3.4 Estudos de caso:

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