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Relacionamento interpessoal existe em todos tipos de ambientes e momentos, como por exemplo, com a família, amigos, na escola e principalmente dentro de uma organização. A base para as relações interpessoais nada mais é que a comunicação.
Contudo, para que uma comunicação seja eficiente é essencial que haja clareza na mensagem transmitida, e que o receptor possa compreenda-la por completo, porém nesse processo, a atenção de como comunicar-se é de extrema importância, para que a convivência com outras pessoas seja da melhor forma.
Dentro das organizações é comum que a convivência seja uma relação de poder e influência social, ou seja, mudar as ações das pessoas de acordo com os seus objetivos e intenções, pois é característico do comportamento organizacional, já que existe relação entre gerencia e operários.
Porém há maneiras de realizar esse relacionamento, com diferentes tipos de poder. Muito difundida em Psicologia Social, a classificação de French e Raven indicam seis bases principais de poder:
a) legítimo (autoridade);
b) de coerção;
c) de recompensa;
d) de referência (de identificação ou "carismático");
e) de conhecimento (de perito); f) de informação

O poder legítimo é chamado autoridade e é atribuído pela organização formal, constituindo-se em elemento da estrutura hierárquica dos grupos sociais formais.
O poder de coerção consiste na capacidade de aplicar punições ou fazer ameaças de punição, freqüentemente associado ao poder legítimo. Há, entretanto, instâncias desse tipo de poder desvinculado da autoridade. Ameaças de retirada de afeto, de reconhecimento ou consideração, censuras, afastamento, diminuição de atenção e de comunicação constituem exemplos de poder de coerção nas relações interpessoais.
O poder de recompensa consiste na capacidade de atribuir recompensas ou acenar com elas, sob forma de promessas, também amplamente ligado ao poder legítimo. Há igualmente, modalidade desse poder desvinculado da autoridade. As recompensas afetivas