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Configuração de regras para cancelamento de pedidos
Com esse recurso você estabelece o prazo para cancelamento automático de pedidos não pagos.
E-mails de cobrança automáticos para pedidos não pagos
Em caso de pagamentos pendentes, é disparado um email para que o cliente acesse o pedido e realize o pagamento, aumentando as chances de recuperar a venda.
Envio de e-mails nas alterações de status dos pedidos
O cliente é informado via email a cada passo no processo de aprovação do pedido e envio do produto, sentindo-se seguro.
Rastreamento de pedido
Após a confirmação do pagamento o passo seguinte é enviar o produto para o seu cliente. Por meio de um código o cliente faz o rastreio do pedido e acompanha a localização do produto. Para as formas de envio dos Correios, o sistema dispara um e-mail diariamente até a entrega do pedido.
Atualização de status de pedido em lote
Para atualizar o status de vários pedidos de uma só vez (por lote), basta acessar a área onde deverão ser selecionados os itens cujos status serão alterados para executar uma ação. A atualização de status de pedidos cujas formas de pagamento são cartão de crédito, transferência online e facilitadores são automáticas. Para pedidos pagos via boleto ou depósito a atualização é manual.
Gestão de carrinhos abandonados
Através da função Carrinho Abandonado, o usuário pode visualizar todos os processos de compra iniciados e não finalizados na loja virtual, verificando se o cliente fez o cadastro e se calculou o frete ao abandonar o carrinho. Para recuperar a venda, você pode enviar emails automáticos para os clientes que fizeram login e não concluíram a compra, oferecendo, por exemplo, um cupom de desconto.
Histórico de Vendas
Na aba "visitas" você identifica a origem de entrada e toda a navegação, podendo também verificar se a visita veio de alguma campanha. Ao analisar a navegação dos clientes, você pode mapear e classificar os seus clientes para