Teste

Prontuário eletrônico: um determinante no gerenciamento de cliente / paciente em um sistema de informação hospitalar

Marcio Coutinho de Souza
Brasil – UNIVILA – Faculdade de Vila Velha [e-mail] Rosilene Tomazeli
Brasil – UVV - Centro Universitário de Vila Velha [e-mail] Prof. Dr. César Ricardo Maia de Vasconcelos
Brasil – UNIVILA – Faculdade de Vila Velha [e-mail] Palavras-chave: sistema de informação hospitalar - tecnologia da informação - prontuário eletrônico - gestão de Cliente / Paciente - estratégias empresariais.

Tema del Trabajo: Valoración de Intangibles

Recursos visuais: data-show y computadora

Prontuário eletrônico: um determinante no gerenciamento de cliente / paciente em um sistema de informação hospitalar

Palavras-chave: sistema de informação hospitalar - tecnologia da informação - prontuário eletrônico - gestão de Cliente / Paciente - estratégias empresariais

Tema: Valoración de Intangibles

Resumo
O artigo propõe, além do estudo sobre um sistema de informação informatizado para a gestão de Cliente / Paciente, a sua implantação como ferramenta integrada ao prontuário médico buscando formas de reduzir gastos excessivos nas unidades de saúde. A partir de uma pesquisa empírica e exploratória e com um suporte da literatura especializada procurou-se desenvolver a prototipagem de um prontuário eletrônico com a intenção de proporcionar uma interface amigável e clara aos usuários da área da saúde. O objetivo é de fazê-lo funcionar de forma integrada aprovisionando de boas informações os demais módulos do sistema de informação hospitalar, assim como, promover a eficiência no trabalho dos profissionais a fim de agregar valor ao processo de cura, de redução de custos e de erros, faz parte desta investigação.

1 Introdução Na conjuntura atual a tecnologia da informação (TI) não representa apenas uma parafernália de