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Chief Executive Officer (C.E.O.): Definição: CEO é a sigla inglesa de Chief Executive Officer, que significa Diretor Executivo em Português. CEO é a pessoa com maior autoridade na hierarquia de uma organização. É o responsável pelas estratégias e pela visão da empresa. Aplicabilidade: Roberto Setubal – CEO Itaú Unibanco.
3 – Coach: Definição: É uma palavra em inglês que significa treinador, instrutor. Profissional que aplica a metodologia do Coaching. Aplicabilidade: José Roberto Marques - Presidente do Instituto Brasileiro de Coaching IBC -
4 – Coaching: Definição: A definição de coaching é literalmente treinamento, mas quando falamos em coaching estamos falando em uma metodologia que tem como objetivo ajudar a uma pessoa ou grupo de pessoas a realizarem uma mudança da maneira que ela quer e em direção ao objetivo que ela quiser. Aplicabilidade: O treinamento em coaching auxilia pessoas e empresas a se desenvolverem de forma mais rápida e eficiente produzindo resultados mais satisfatórios. O coaching trabalha com um conjunto de técnicas próprias apoiadas por habilidades, competências, padrões e princípios éticos fundamentais e difere-se de muitas atividades similares, como, por exemplo, consultoria, ensino e treinamento. Coaching é algo mais focado no desenvolvimento do indivíduo e suas expertises (know-how).

5 – Competitividade: Definição: A competitividade é a característica ou capacidade de qualquer organização em lograr cumprir a sua missão, com mais êxito que outras organizações competidoras. Baseia-se na capacidade de satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes aos quais serve no seu mercado objetivo, de acordo com a sua missão específica, para a qual foi criada. Aplicabilidade: Neste sentido, a competitividade empresarial significa a obtenção de uma rentabilidade igual ou superior aos rivais no mercado.

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