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PUC GOIÁS – DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO
CSA 1021 – GESTÃO DE MARKETING
PROF. PAULO GONZAGA, MSc.
EXERCÍCIO Nº 1
EXERCÍCIO DE REVISÃO

NOME:..................................................................................................................................................................................................
Múltipla Escolha
1. O marketing é melhor representado por quais das seguintes palavras ou frases?
a) Promoção.
b) Publicidade.
c) Vendas.
d) Trocas.
e) Participação de mercado. 2. _______são exigidos(as) para a sobrevivência do cliente, enquanto ____ ajudam a tornar sua vida mais agradável.
a) As necessidades, os desejos.
b) As necessidades, os luxos.
c) As experiências, os confortos.
d) Os pré-requisitos, os luxos.
e) Os produtos primários, os produtos secundários. 3. "Temos produtos sobrando no estoque. Vá lá e convença os clientes que nosso produto os ajudará a realizar o que precisam fazer!" Esta afirmação de um gerente de vendas excessivamente zeloso é típica da orientação:
a) Para vendas.
b) Para a produção.
c) Para o marketing.
d) Para o valor.
e) Para o lucro. 4. Qual dos seguintes itens não é exemplo de uma compra de um consumidor?
a) Teresa compra papel sulfite em uma papelaria para usar no curso que faz na faculdade.
b) Samuel contrata um mecânico para consertar os freios do seu carro.
c) Edson compra uma segunda linha telefônica para sua casa; será usada exclusivamente para fax no trabalho profissional, executado em casa.
d) O gerente de uma barbearia local compra algumas canetas para seu uso pessoal.
e) Margarete compra cigarros para ela mesma e para um amigo. 5. O marketing é praticado em cada um dos seguintes exemplos EXCETO:
a) Antes de decidir o que plantar, um fazendeiro procura o Ministério da Agricultura para saber as previsões sobre a procura de várias safras.
b) O governo decide elevar o imposto de renda para pagar os aumentos nos salários dos