Teste M1 OTET

TESTE DE AVALIAÇÃO SUMATIVA

CURSO: Técnico de Turismo
Disciplina: Operações Técnicas em Empresas Turísticas (OTET) TURMA:
MÓDULO: N.º 1- As empresas turísticas - Tipologia DURAÇÃO: 90 minutos
PROFESSOR: ____________________ DATA: CLASSIFICAÇÃO: ______ VALORES

ALUNO NOME: __________________________________________________________ N.º _______

Notas:
a) Lê com atenção todas as questões antes de responderes. Responde a todas as questões na folha de respostas, com exceção do grupo II, que pode ser respondida na folha de enunciado.
b) A cotação de cada pergunta, em pontos, encontra – se indicada à frente de cada questão.
c) A prova tem um total de 200 pontos.
d) Para a realização do teste, deve ser utilizado material de escrita, caneta azul ou preta. Não é permitida a utilização de lápis.

Grupo I

1) Identifica e explica uma característica da indústria turística. (20 pontos)
2) A sazonalidade é uma das características específicas dos serviços turísticos. Explica em que consiste. (20 pontos)
Grupo II

Relativamente a cada uma das afirmações seguintes, assinala com X, se são verdadeiras (V) ou falsas (F). (6 x10pontos = 60 pontos)

Afirmação
V/ F
1) A empresa turística presta serviços que servem diretamente a satisfação das necessidades dos turistas.

2) As empresas turísticas, desde a década de 90 do séc. XX, têm desenvolvido a sua atividade num meio caracterizado por um ambiente de certezas.

3) As infraestruturas e equipamentos para o turismo, são um exemplo de negócios turísticos primários.

4) Atualmente as companhias aéreas já não efetuam voos charter.