Tesis de doctorado - liderazgo en las organizaciones - traducción port - esp

UNIVERSIDAD NACIONAL DE MISIONES - UNAM
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS – FCE
PROGRAMA DE DOCTORADO EN ADMINISTRACIÓN

INFLUENCIA DE LA ACCIÓN COMUNICATIVA EN LA GESTIÓN DE LOS PROCESOS DE LIDERAZGO Y PODER EN LAS ORGANIZACIONES

WILSON ANTUNES DE AMORIM

POSADAS, ENERO 2013.
ÍNDICE

1 INTRODUCCIÓN

Desde el iniciación de los tiempos la comunicación ha ejercido función fundamental en el desarrollo en todos los tipos de organizaciones. En el comienzo la comunicación fue efectuada rudimentariamente, a través de señales y dibujos en las paredes de cavernas y, más tarde, con el surgimiento de la escrita y de la numeración arábiga, fue utilizado cáscara de maderas, piedras y, el papiro, para la demonstración de algún hecho.
Y así, desde el comienzo la comunicación ha desempeñado papel importantísimo en el desarrollo de la humanidad y de las organizaciones. El desarrollo (humano, tecnológico, económico y cultural) permite el surgimiento de la globalización y de la revolución digital, que cambiaran la realidad mundial e hicieron emerger nuevas exigencias de excelencia éxito en los negocios en productos y servicios y, de esta forma, la comunicación adquirió papel prominente en el éxito en los negocios.
Y depende de lo que la asimilación de nuevos conceptos y prácticas que aseguren el desempeño de la organización. Para que una empresa sea competitiva es necesario que ella quédese en constante actualización, mejora de los procesos y modelos de gestión y, en este sentido la comunicación de dos vías entre la organización y su público interno y externo es esencial.
Aunque la percepción de la comunicación como un factor estratégico es muy reciente, y la dificultad de medir su devuelto es muy difícil, valorando que ha sido una tendencia cada vez más fuerte en las organizaciones. La comunicación permite la integración de todas las personas a las metas de la organización. En este contexto la comunicación en las organizaciones, es necesario utilizar la