Terceirização

A TERCEIRIZAÇÃO NAS EMPRESAS

INTRODUÇÃO
Essa atividade de autodesenvolvimento tem como objetivo a compreensão quanto aos conceitos relacionados a terceirização considerando sua definição, características ,vantagens e desvantagens ,e seus efeitos causados nas organizações.

Terceirização é o processo por meio do qual determinada atividade executada por uma empresa passa a ser suprida por terceiros que podem ser caracterizados por uma organização (seja empresária ou não) ou até mesmo pessoa física (autônomo) ou ainda cooperativa.
Em organizações preocupadas em aumentar a competitividade, esse processo cresce cada vez mais no mercado, procurando reduzir custos por intermédio da contratação de entidades externas para realizarem atividades tradicionalmente pela própria empresa. Ou seja terceirização em termos empresariais, trata de passar a terceiros uma atividade meio.
Podemos classificar os principais objetivos da terceirização em: aumentar o foco no negócio principal da organização, reduzir custos operacionais, redução de verbas para aquisições e modernizações além da diminuição do custo e responsabilidade social com a mão de obra,transferindo-as para os terceiros e aumento da disponibilidade de capital para investimento entre outros.
Temos como exemplo de empresa que terceiriza alguns dos seus setores a Atento Brasil S.A.
A Atento é uma das principais companhias especializadas em prestação de serviços de atendimento ao cliente, multinacional presente em 17 países é uma das mais importantes no mundo.
É uma empresa de call center que oferece serviços de atendimento e interação com o consumidor.Entre as atividades prestadas estão incluídas:help desk,suporte técnico,cobrança,marketing,atendimento ao cliente e vendas para clientes. No Brasil está localizada em vários estados com sedes que são chamados de "sites. Em Campinas no interior de São Paulo ela se localiza na Rua Barão de Geraldo Rezende,250 Centro.
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