Terceirização de Serviços

Outsourcing ou Terceirização?
Vamos falar agora um pouco sobre um tema comum aos dias de hoje, mas que teoricamente poucas pessoas se atentam ao assunto. Há aproximadamente 20 anos atrás, nas atividades administrativas e gerenciais, houve uma explosão de uma modalidade de negócio que trouxe economia para um lado e lucratividade para o outro. Estamos falando da “terceirização da mão de obra”.
Entendemos por terceirização, a transferência da execução daquelas atividades mais rotineiras e menos estratégica para o negócio, ou seja, tarefas que podem ser executadas por pessoas com um nível de conhecimento e decisão abaixo do foco geral do negócio. Essas tarefas vão desde a segurança, limpeza, transporte até atividades de secretariado.
Mas e o “outsourcing”, pode-se entendido como uma modalidade de terceirização? Podemos concluir que não, apesar de que na essência, o outsourcing também é uma forma de terceirizar serviços, mas com uma pequena diferença, as atividades alvos do outsourcing, são aquelas chaves para o “Core Business” (a “vocação da empresa”) e com o passar dos tempos, com o mercado acirrado e competitivo, cada vez mais vemos áreas que jamais imaginávamos transferir para uma pessoa ou empresa, serem entregues ao “outsourcing”. Outsourcing na Segurança Privada
Existe uma variação do outsourcing, denominado “Outsourcing Estratégico”, que nada mais é do que à contratação externa, para a execução de uma das fases dos Planos Operacionais, onde nas relações comerciais comuns, o que mais vemos é o desenho de um produto para atender a um cliente específico, investigação e desenvolvimento de uma nova ferramenta, a fabricação de peças e componentes especiais, a gestão comercial por meio de canais de cooperação entre empresas e entidades e etc.
E na segurança privada, é possível utilizar o “outsourcing estratégico”? Para responder essa questão, primeiramente é necessário que se faça uma reflexão em que setor da empresa vamos buscar conhecimento de fora, qual a