terceirização de processos logisticos

TERCEIRIZAÇÃO DOS PROCESSOS LOGISTICOS:
Um estudo de caso
Biagio Ferreira dos Santos1
1 MBA em Cadeia de Supply Chain Management e Tecnólogo em Transportes Pela FATEC
2 MBA em Cadeia de Supply Chain Management e Tecnólogo em Transportes Pela UNIP
Gislene de Macedo Bispo2
RESUMO
A atividade logística vem crescendo muito rapidamente nas empresas brasileiras. A prática de terceirização das atividades logísticas vem acompanhando o desenvolvimento da logística no país. As grandes empresas industriais brasileiras já atingiram um alto índice de terceirização logística, algo em torno de 54% motivadas pela redução de custos, aumento da eficiência. Os objetivos da pesquisa de analisar os resultados obtidos do processo de terceirização e identificar os motivos da terceirização apresentando resultados da terceirização são bem satisfatórios com 57% dos casos apresentando redução de custos, 61% apresentando melhoria no nível de serviço.
Palavras-chave: Logística; Terceirização.
ABSTRACT
The logistics activity has been growing very rapidly in Brazilian companies. The practice of outsourcing logistics activities has accompanied the development of logistics in the country. Large industrial companies have reached a high level of logistics outsourcing, something around 54% motivated by cost reduction, increased efficiency. The objectives of the research to analyze the results of the sourcing process and identify the reasons for outsourcing by presenting results of outsourcing are quite satisfactory with 57% of cases a reduction of costs, 61% had improvement in the level of service.
Keywords: Logistics, Outsourcing. 2

1. INTRODUÇÃO
No panorama atual de intensas transformações acarretadas pelos avanços tecnológicos empregados nas diversas áreas do conhecimento, as integrações comerciais e financeiras e a acirrada concorrência mundial, a logística vem se tornando uma das áreas centrais para as organizações.
O setor logístico vem assumindo vital