Teorias da administração e rh

INTRODUÇÃO O presente trabalho irá abordar a forma de administrar e o papel do administrador em uma organização, destacando a importância de uma boa administração. O objetivo deste trabalho é destacar também alguns pontos que julgamos primordial para uma boa gestão, envolvendo planejamento, organização e controle, já que temos aprendido que o empreendedor deve ter uma ampla visão de mercado buscando se aperfeiçoar nesse mundo globalizado e cada vez mais competitivo. A partir do trabalho proposto, e após pesquisas no mercado, apresentaremos como base uma micro empresa do ramo de refrigeração que tem como principal atividade a manutenção e instalação de aparelhos domésticos e comercias.

“Administração é a arte de fazer coisas através de pessoas”
(Mary Parker Follet)

DESENVOLVIMENTO

Temos como ponto de partida a entrevista realizada com os sócios e proprietários do estabelecimento para darmos continuação ao trabalho:

Estabelecimento: Refrigeração X

- Como surgiu a idéia de montar a empresa? Dois irmãos trabalhando em uma mesma empresa, quando um deles descontente com a empresa pediu demissão e decidiu montar uma oficina para reforma de aparelho em uma garagem, então depois de algum tempo o outro resolve também pedir demissão para sim concretizar a empresa que atua há sete anos no mercado. - Qual foi primeiro passo para montar depois de ter a idéia? No nosso caso foi à procura de um local para a instalação da empresa, a aquisição de ferramenta e um pequeno estoque de peças. - Quais os documentos necessários para se montar uma empresa? Identidade, CPF, comprovante residencial. - No que procede a empresa, como funciona sua produção, o fornecimento do serviço, estoque e compras de mercadoria? A nossa produção basicamente é manutenção e