Teorial geral da adiminstração 1

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FAAM – FACULDADE DA AMAZÔNIA
CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO
DISCIPLINA: TGA I
PROFESSOR: DIEGO MAUES FIDALGO
DATA: 15/09/2012 TURMA: 1º ADM-N

EXERCÍCIO 2

01 – O que é responsabilidade social?

02 – Defina stakeholders? Dê exemplos.

03 – Qual a relação existente entre a responsabilidade social e o meio ambiente?

04 – Cite e explique pelo menos três instituições humanas dentro da nova forma de organização do trabalho?

05 – Quais são os quatro tipos de ambientes em que Erick Trist e Fred Emery dividiram a empresa?

06 – Explique a empresa como um sistema aberto?

07 – Quais são os seis fatores que o novo mercado de trabalho valoriza e considera indispensável para o sucesso profissional?

08 – Qual o impacto da globalização no novo perfil do mercado de trabalho? Dê exemplos.

09 – Defina qualidade?

10 – Defina qualidade total (TQC – Total Quality Control)

11 – O que envolve a gestão estratégica da qualidade?

12 – Conforme as aulas ministradas explique os itens abaixo:

a) Custo de prevenção –

b) Custo de avaliação –

c) Custos de falhas internas –

d) Custos de falhas externas –

13 – Explique a teoria do zero defeito?

14 – Cite e explique os quatro princípios necessários para que a qualidade total seja implementada e desenvolvida com sucesso?

15 – Explique a filosofia japonesa batizada de “Kaizen”?

16 – O que é marketing?

17 – Quais são os termos estudados pelo marketing?

18 – Defina empreendedorismo?

19 – Qual é a relação do marketing com a responsabilidade social?

20 –. Faça uma pesquisa sobre as termologias abaixo:

a) Terceirização -

b) Globalização –

c) Gestão Participativa –

d) Merchandising