Teoria

Introdução a Teoria das Relações Humanas

Como resultado da Experiência de Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e colaboradores, foram formuladas uma série de conclusões que criaram uma nova filosofia de administração. Assim, surgiu nos Estados Unidos, a Teoria das Relações Humanas, um movimento oposto à Teoria Clássica da Administração.
A Teoria Clássica recebeu o nome de Teoria da Máquina, por considerar a organização sob o ponto de vista do comportamento mecânico de uma máquina: a determinadas ações ou causas decorrerão determinados efeitos ou conseqüências dentro de uma analogia determinística. Seus princípios nem sempre foram bem aceitos.
Segundo a Pesquisa de Hoxie a autocracia do sistema de Taylor, que fora visto por trabalhadores e sindicatos como um meio sofisticado de exploração dos empregados em beneficio aos interesses patronais, foi considerada como inadequados ao estilo de vida americano. A Teoria das Relações Humanas surgiu da necessidade de se corrigir a desumanização do trabalho com a aplicação de métodos científicos e precisos.

Origens da Teoria das Relações Humanas

 Necessidade de se humanizar e democratizar a administração, tornando a livre da rigidez e mecanização da Teoria Clássica.
 Desenvolvimento das ciências humanas, com destaque a psicologia. Uma manifestação de que os princípios da Teoria Clássica são impróprios.
 As idéias da filosofia pragmática de John Dewery e da Psicologia Dinâmica de Kurt Lewin. A fundação da escola por Elton Mayo e a sociologia de Pareto.
 As conclusões da Experiência de Hawthorne, realizado por Elton Mayo, deram um ponto final aos princípios da Teoria Clássica da Administração.

A Experiência de Hawthorne

Em 1927, o Conselho Nacional de Pesquisas, iniciou uma experiência na fábrica Hawthorne da Western Eletric Company, em Chicago, para descobrir se as variações na iluminação teriam algum efeito sobre o desempenho dos trabalhadores. Percebeu que os trabalhadores eram conduzidos pela