Teoria Geral

285 palavras 2 páginas

Quais as origens da teoria burocrática?

A burocracia é uma forma de organização humana que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos (fins) pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos.

Quais os requisitos para o tipo ideal de burocracia?

Formalidade / impessoalidade / profissionalismo / padronização de normas e regulamentos / divisão racional do trabalho / hierarquia de autoridade / rotinas e procedimento / competencia tecnica e meritrocacia e previsibilidade de funcionamento.

Quais as disfunções da Burocracia?
Internacionalização das regras e exagero apego aos regulamentos / Excesso de formalismo e de papelório / Resistência a mudanças /Despersonalização do relacionamento/ Categorização como base do processo decisorial /Superconformidade às rotinas e procedimentos / Exibição de sinais de autoridade / Dificuldade no atendimento a clientes e conflitos com o público.
Quais os tipos de sociedade e seus correspondentes tipos de autoridade, weber?
Carismática – obidiência dos comandados está baseada na devoção ao líder;
Tradicional – obidiência dos comendados tem origem no respeito às orientações passadas pelas gerações.
Legal – obidiência dos comandados está na crença do direito da autoridade das ordens, com base em regras gerais aceitas por todos.
Quais as características da burocracia?
Formalidade / impessoalidade / profissionalismo / padronização de normas e regulamentos / divisão racional do trabalho / hierarquia de autoridade / rotinas e procedimento / competencia tecnica e meritrocacia e previsibilidade de funcionamento.
Quais as críticas à burocracia?

Excesso de normas / Resistência as mudanças /Demora na tramitação /Descaracteriza as individualidades e particularidades dos problemas
Quais os prejuízos que a burocracia pode causar a uma empresa?

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