TEORIA GERAL DE SISTEMAS DE INFORMA O

FACULDADE DE MAUÁ – FAMA/UNIESP
BACHARELADO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

SILVANA PAULA MURÇA DE CASTRO

TEORIA GERAL DA INFORMAÇÃO

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MAUÁ
2015

SILVANA PAULA MURÇA DE CASTRO

TEORIA GERAL DA INFORMAÇÃO

MAUÁ
2015

RESUMO
O presente trabalho refere-se à Teoria Geral de Sistemas de Informação (TGSI) e descreve onde surgiu quem criou como é aplicada, procura evidenciar a relação da TGSI com o modelo PDCA de melhoria contínua. A TGSI é usada em organizações e tem como objetivo controlar as organizações de forma eficaz promovendo dessa forma uma menor probabilidade de erros, objetivando sempre a melhor qualidade da empresa.
A TGSI aplica o processo de negócios BPMN que é uma modelagem que tem como objetivo melhorar os processos da organização, definindo novos processos e padronizando processos existentes.

PALAVRAS CHAVE: Informação, Modelagem, Negócios, Processos e Sistemas.

INTRODUÇÃO
Esse artigo é referente à Teoria Geral de Sistemas de informação, nele será relatado como surgiu , quando , quem foi o criador e como e onde é aplicada. Para isso será necessário mostrar a relação da teoria com o modelo PDCA (melhoria continua), que se trata de uma ferramenta de gestão muita conhecida na administração geral e, onde são usados nas organizações , onde tem por objetivo a melhoria contínua das etapas de um processo, ou seja, tem por objetivo aperfeiçoar os processos de uma empresa , identificando as causas de seus problemas e consequentemente implementando soluções para seus problemas.
A Teoria geral de Sistemas de Informação aplica o Processo de negócios – BPMN, que é uma modelagem, que visa definir e melhorar os processos de uma organização, onde define novos processos e padroniza os processos já existentes.

1.1 TEORIA GERAL DA INFORMAÇÃO
É uma teoria que tem por melhorar a compreensão sobre sistemas, podendo ser aplicada de forma geral a todo o tipo de sistemas, É interdisciplinar, pois para