Teoria geral de administração
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
1. Defina administração.
R: Administração é um conjunto de medidas e soluções, para tornar os recursos disponíveis no sentido de alcançar os objetivos ou metas nas organizações. 2. Qual a importância da administração para o funcionamento das organizações.
R: Orientam os rumos a serem traçados e objetivos a serem alcançados e meios e métodos para isso acontecer, liderar e gerenciar os recursos disponíveis e torná-los, cada dia mais eficiente. 3. Diferencie os níveis de administração: (estratégico /Tático/operacional).
Estratégico (alta administração): Direção da organização estruturando as políticas e estratégias básicas.
Tático (Media administração): Gerencia de Departamentos ou Setores determinam que tipos de produtos e serviços vão ao mercado.
Operacional (Administração operacional): Responsável pela produção de bens e serviços. (gerentes de vendas, chefes de seção, supervisores.). 4. Descreva sobre: “O fator humano é a única coisa que presta em uma empresa”.
Dentro das organizações o fator humano e um dos fatores que podem mudar o destino de uma organização, porque a empresa em si nada mais é do que entidade voltada a determinado fim, mas o fator humano como diferencial pode levar a entidade a níveis satisfatórios de crescimento e desenvolvimento. No entanto que a gestão de pessoas tem sido um dos “gargalos” das organizações modernas.
5. Diferencie Gerente X Líder.
Gerente: * Administram atividades * Dão suporte as pessoas * Confiam nos controles * Perspectivas de curto prazo * Perguntam quando e como * Centra-se nos sistemas e estruturas.
Líder: * Inovam suas realizações * Desenvolvem pessoas * Inspiram confiança * Perspectivas de longo prazo * Desafiam a situação * Perguntam o que e o porquê * Centram-se nas pessoas
6. Faça um paralelo entre administração e comunicação. A comunicação é o processo de