Teoria geral da administração

1- Segundo a abordagem neoclássica da Administração, da qual Peter Drucker é um dos maiores expoentes, as principais funções do processo administrativo são: * a) planejamento, direção, comunicação e ação. * b) comunicação, direção, correção e fiscalização. * c) planejamento, organização, direção e controle. * d) execução, organização, direção e verificação. * e) fiscalização, comunicação, correção e ação.

2- A Teoria da Administração Científica preocupou-se em estabelecer normas escritas para a determinação dos atos e das decisões administrativas. * Certo Errado 3- Os princípios da Administração foram criados por Henri Fayol. * Certo Errado

4- Frederick Taylor foi criador e principal destaque da Administração Científica. Em 1895 ele apresentou o primeiro trabalho da Administração Científica: “ Um sistema de pagamento por peça”. As idéias apresentadas por ele nessa e em diversas outras obras, acabaram inspirando outros estudos e pensamentos, como o “operário-padrão” e o conceito de Kaizen. Pode-se dizer que alguns dos mecanismos da administração científica eram: * a) revisão dos movimentos, aumento da necessidade da força muscular, aumento do tempo de trabalho sem interrupção. * b) cartão de instruções, sistema de pagamento baseado no desempenho, grupos de trabalhos autogeridos. * c) procedimento formalizado e articulador de resultados, geração de vantagens competitivas, análise ambiental apurada. * d) criação do núcleo operacional das organizações, tecnoestrutura ( composta por especialistas e dirigentes) e sistema em fluxo e transformação. * e) padronização de movimentos, sistema de pagamentos baseado no desempenho, padronização de ferramentas e instrumentos. 5- De acordo com Henry Fayol, as seis funções básicas de uma empresa são * a) de recursos humanos, técnicas, comerciais, financeiras, contábeis e administrativas. * b) técnicas, comerciais, financeiras, contábeis, de segurança e