teoria geral da administração

A Teoria Organizacional é o estudo das organizações em geral, há dois tipos de organizações:
Lucrativas: empresas;
Não lucrativas: serviços públicos, igrejas, ONG’S;
A administração é a condução racional das atividades de uma organização. Trata do planejamento, organização, direção e controle de atividades diferenciadas pela divisão de trabalho.
Teoria Geral da Administração é o estudo da administração das organizações;
Lei de indeterminação de Heisenberg diz: pela qual o processo de se observar um fenômeno altera esse fenômeno.
Habilidade: capacidade de transformar conhecimento em ação e que se resulta em um desempenho desejado. Para Katz já 3 habilidades importantes:

HABILIDADES HUMANAS estão relacionadas com o trabalho com pessoas e referem-se à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal. Envolvem a capacidade de comunicar, motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos pessoais ou grupais. As habilidades humanas estão relacionadas com a interação com as pessoas. O desenvolvimento da cooperação dentro da equipe, o encorajamento da participação, sem medos ou receios, e o envolvimento das pessoas são aspectos típicos de habilidades humanas. Saber trabalhar com pessoas e por meio das pessoas.
HABILIDADES CONCEITUAIS envolvem a visão da organização ou da unidade organizacional como um todo, a facilidade em trabalhar com idéias e conceitos, teorias e abstrações. Um administrador com habilidades conceituais está apto a compreender as várias funções da organização, complementá-las entre si, como a organização se relaciona com seu ambiente, e como as mudanças em uma parte da organização afetam o restante dela. As habilidades conceituais estão relacionadas com o pensar, com o raciocinar, com o diagnóstico das situações e com a formulação de alternativas de solução dos problemas. Representam as capacidades cognitivas mais sofisticadas do administrador e que lhe permitem planejar o futuro, interpretar a missão, desenvolver a visão e perceber