Teoria geral da administração

870 palavras 4 páginas
1 – Quais são as origens da Teoria das Relações Humanas?

Resposta:

- Necessidade Humanizar e democratizar a administração libertando-a dos conceitos rígidos da Teoria Clássica.

- O desenvolvimento das Ciências Humanas, Sociologia, Psicologia e a aparição dos movimentos sindicais ajudaram neste processo.

- Crise de 1929.

- As conclusões obtidas por Elton Mayo e sua análise da experiência em Hawthorne, que puseram em xeque os principais postulados da Teoria Clássica.

- O individuo passa a ser considerado como ser humano, ser social, com objetivos e inserção própria, orientado pelas regras e valores do grupo informal. Nasce a ideia do “Homem social”.

2 – Comente as quatro fases da Experiência de Hawthorne e as conclusões de cada fase.

Resposta:

1 – Primeira fase da experiência: Realizado com operárias divididas em dois grupos, procurou-se estudar a influência do fator técnico da iluminação sobre a produtividade. Conclusões: Não se encontrou correlação direta entre ambas as variáveis, mas verificaram, desapontados, a existência de uma variável difícil de ser isolada, demoniada fator psicológico que era preponderante sobre o fator fisiológico.

2 – Segunda fase da experiência: Realizado com seis operárias submetidas a condições especiais de trabalho como variações de períodos de descanso, horários flexíveis e supervisão amistosa. Conclusões: Grupo desenvolveu objetivos comuns, como o de aumentar o ritmo de produção, embora fosse solicitado a trabalhar normalmente.

3 – Terceira fase da experiência: Afastamento do objetivo inicial da pesquisa e começam a estudar as relações humanas. Iniciou-se o programa de entrevistas através do qual se pretendia obter maiores conhecimentos sobre as atitudes e sentimentos dos trabalhadores. Conclusões: Revelou a existência da organização informal.

4 – Quarta fase da experiência: O objetivo foi analisar a organização informal dos operários e, sua relação com a organização formal da empresa.

Relacionados

  • Teoria geral da administraçao
    946 palavras | 4 páginas
  • teoria geral da administracao
    7344 palavras | 30 páginas
  • Teoria geral da administração
    1544 palavras | 7 páginas
  • Teoria geral da administração
    777 palavras | 4 páginas
  • Teoria geral da administração
    8801 palavras | 36 páginas
  • Teoria geral da administração
    585 palavras | 3 páginas
  • Teoria Geral da Administração
    2710 palavras | 11 páginas
  • Teoria geral da administração
    24643 palavras | 99 páginas
  • A teoria geral da administração
    1171 palavras | 5 páginas
  • Teoria Geral da Administração
    3265 palavras | 14 páginas