Teoria geral da administração - tga

Páginas: 15 (3568 palavras) Publicado: 7 de junho de 2013
Teoria Geral da Administração

"Reunir-se é um começo, permanecer juntos é um progresso, e trabalhar juntos é um sucesso."
Henry Ford
1 INTRODUÇÃO

a – Habilidade conceitual – 
Consiste na capacidade de utilizar idéias, conceitos, teorias e abstrações como guias orientadores da ação administrativa.

b – Habilidade humana – 
Consiste na capacidade e no discernimento para trabalhar compessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e aplicar liderança eficaz. Facilidade no relacionamento interpessoal e grupal.

c – Habilidade técnica – 
Consiste em saber utilizar métodos, técnicas e equipamentos necessários para realizar tarefas específicas relacionadas com a execução do trabalho.

d – Níveis hierárquicos – 
Consiste nas três habilidades do administrador:operacional, intermediário, institucional.
1º Nível Operacional – estão localizados no nível mais baixo de gerência, costumam ser chamados de supervisores, gerenciam apenas trabalhadores.
2º Nível Intermediário – são responsáveis por gerentes da primeira linha e podem também gerenciar trabalhadores operacionais.
3º Nível Institucional – Presidente, Vice-Presidente, ocupam o cargo máximo nasorganizações, são responsáveis por seu direcionamento e seus recursos.

2 COMPETÊNCIAS DURÁVEIS DO ADMINISTRADOR

a – Conhecimento (saber) – 
Todo o acervo de informações, conceitos, idéias, experiências, aprendizagens que o administrador possui a respeito de sua especialidade.

b – Habilidade (saber fazer) – 
É uma capacidade de transformar o conhecimento em ação e que resulta em um desempenhodesejado.

c – Julgamento (saber diagnosticar situações) – 
É saber diagnosticar as situações e como achar uma solução para os problemas da melhor maneira, sempre obtendo bons resultados.

d – Atitude (saber fazer acontecer) – 
O comportamento pessoal do administrador frente às situações com que se defronta no seu trabalho. Representa o estilo pessoal de fazer as coisas acontecerem, a maneira deliderar, de motivar, de comunicar e de levar para a frente.

e– Papel interpessoal – 
Refere-se à interação do administrador com as pessoas e como ele influencia seus subordinados. Representa a relação com outras pessoas e está relacionado com as habilidades humanas.

f – Papel informacional – 
Refere-se ao intercâmbio e ao processamento da informação. Descreve a atividade para manter edesenvolver uma rede de informação.

g– Papel decisorial - 
Refere-se ao modo como o administrador utiliza a informação em suas decisões. Envolvem eventos e situações em que o administrador deve fazer uma escolha ou opção. Esses papéis requerem tanto habilidades humanas como conceituais.

3 O que é planejamento?

É uma ferramenta administrativa, que possibilita perceber a realidade, avaliar oscaminhos, construir um referencial futuro, estruturando o trâmite adequado e reavaliar todo o processo a que o planejamento se destina. Sendo, portanto, o lado racional da ação. Tratando-se de um processo de deliberação abstrato e explícito que escolhe e organiza ações, antecipando os resultados esperados. Esta deliberação busca alcançar, da melhor forma possível, alguns objetivos pré-definidos.4 O que é controle?
É uma das funções que compõem o processo administrativo. A função controlar consiste em averiguar se as atividades efetivas estão de acordo com as atividades que foram planejadas, saber tudo o que se passa dentro da empresa.

6 – O que é direção?
A forma de levar as funções em um caminho certo, lucrativo em uma direção correta.

7 – O que é organização?
É uma entidadesocial composta de pessoas e de recursos, deliberadamente estruturada e orientada para alcançar um objetivo comum.

8 – Qual a importância de se conhecer e dominar o processo administrativo?
Para poder planejar, organizar, liderar, controlar o uso de recursos para alcançar os objetivos e obter bons resultados.

9 – Explique os antecedentes históricos da administração?
Trata-se de uma...
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