Teoria dos Sistemas
Alunos: Erik Alves Cardoso e
Guilherme Souza.
ORIGEM
A Teoria dos Sistemas surgiu de uma percepção dos cientistas, de que certos princípios e conclusões eram válidos e aplicáveis a diferentes ramos da ciência. Imbuído dessa filosofia, o biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy lançou em 1937 as bases da Teoria Geral dos Sistemas.
A teoria foi amplamente reconhecida na administração, durante os anos 60.
Sua difusão se deveu a uma necessidade de síntese e integração das teorias precedentes. De forma concomitante, o desenvolvimento de novas áreas científicas, como a informática, possibilitou a operacionalização e a aplicação de conceitos da Teoria dos Sistemas à administração.
CARACTERÍSTICAS GERAIS
Um sistema pode ser visto como um todo organizado ou complexo; uma combinação de coisas ou partes, formando um todo complexo ou unitário. As idéias centrais da teoria de sistemas aplicada à administração podem ser explicadas a partir dos seguintes aspectos: . Homem Funcional - os papéis são mais enfatizados do que as pessoas em si. Nas organizações, as pessoas se relacionam através de um conjunto de papéis. Diferentes variáveis interferem nesses papéis: variáveis organizacionais, de personalidade e interpessoais. A interação de todas elas é fundamental para que a organização alcance maior produtividade.
. Conflitos de papéis - as pessoas não agem em função do que são, mas em função dos papéis que representam. Cada papel estabelece um certo tipo de comportamento: transmite uma certa imagem, define o que uma pessoa supostamente deve fazer, o que "não pega bem", "não é de bom tom", não condiz com o comportamento que se espera dela. As expectativas geradas pelos papéis são em grande parte determinadas pelo contexto organizacional. A forma como cada um se comporta nesse complexo sistema de papéis irá determinar sua alteração ou manutenção. Dado que cada membro influencia e é influenciado pelos outros, as relações que estabelece afetam sua própria