Teoria do RH

í t u Io

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Sumário do capítulo
Introdução 4
A psicologia industrial 4
O s estudos de H a w t h o r n e 4
Conclusões e contribuições d e H a w t h o r n e 4
O s e s t u d i o s o s d a p e r s p e c t i v a humanística 4
Comparação e n t r e as e s c o l a s clássicas e das relações h u m a n a s -4
Críticas à T e o r i a d a s Relações H u m a n a s 4

ros de aprendizagem
> d e s t e capítulo t o r n a o l e i t o r c a p a c i t a d o a : wter a mudança d a ênfase n a t a r e f a p a r a a ênfase n a s pessoas, elecer a influência d a p s i c o l o g i a i n d u s t r i a l n o d e s e n v o l v i m e n t o d e u m a t e o r i a , er os e s t u d o s d e H a w t h o r n e e suas fases, er as contribuições d a experiência d e H a w t h o r n e .
• as críticas e as p r o p o s t a s à T e o r i a das Relações H u m a n a s .

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Teorias da administração

Introdução
A E s c o l a d a s Relações H u m a n a s , c o m o m a i s c o m u m e n t e é c o n h e c i d o o m o v i m e n t e i

construída c o m b a s e n a T e o r i a Clássica. A s t e o r i a s a d m i n i s t r a t i v a s d e s e n v o l v i d a s até e s d d e s e n c a d e a r a m u m a alteração: a ênfase c o l o c a d a n a t a r e / a ( T a y l o r ) , n a estrutura ( F a y o b c

autoridade ( W e b e r ) f o i t r a n s f e r i d a p a r a a ênfase n a s pessoas q u e f a z e m p a r t e d a s organiz^çjo
O s a s p e c t o s o r g a n i z a c i o n a i s m a i s i m p o r t a n t e s se c o n c e n t r a m n o h o m e m e seu

Sf^

s o c i a l , i s t o é, a preocupação p a s s a d o s a s p e c t o s técnicos e f o r m a i s p a r a o s a s p e c t o s p s i o t g i c o s e sociológicos.
O m o v i m e n t o d a s relações h u m a n a s f o i u m esforço c o m b i n a d o e n t r e teóricos e p :

p a r a f a z e r o s g e r e n t e s m a i s sensíveis às n e c e s s i d a d e s d o s e m p r e g a d o s . I s s o v e i o c o m o ^ r e s u l t a d o d