Teoria de herzbeg

A TEORIA DE HERZBERG

Foi desde o início, baseada no estudo das atitudes e motivações dos funcionários dentro de uma empresa.
Ele desenvolveu um estudo para tentar entender os fatores que causariam insatisfação e aqueles que seriam os responsáveis pela satisfação no ambiente de trabalho. O resultado foi pela primeira vez publicado em 1959, sob o título "a motivação para trabalhar - The Motivation to Work".
Os estudos incluíram pesquisas, onde os trabalhadores de diversas empresas eram estimulados a explicitar quais seriam os fatores que os DESAGRADAVAM (fatores de HIGIENE) , assim como os que os AGRADAVAM na empresa (fatores MOTIVADORES). Por isso, a teoria é mais conhecida como "a Teoria dos dois fatores de Herzberg: Motivação - Higiene".
Fatores Higiênicos ou fatores extrínsecos - se localizam no ambiente que rodeia as pessoas e abrange as condições (são administradas e decididas pela empresa )dentro das quais elas desempenham seu trabalho. Os fatores higiênicos são: o salário, os benefícios sociais, o tipo de chefia ou supervisão que as pessoas recebem de seus superiores, as condições físicas e ambientais de trabalho, as políticas e diretrizes da empresa, o clima de relações entre a empresa e as pessoas que nela trabalham, os regulamentos internos, etc. São fatores de contexto e se situam no ambiente externo que cercam o indivíduo.
Fatores Motivacionais ou fatores intrínsecos - estão relacionados com aquilo que ele faz e desempenha, com o conteúdo do cargo e com a natureza das tarefas que o indivíduo executa.
Os fatores motivacionais estão sobre controle do indivíduo e envolvem os sentimentos de crescimento individual, de reconhecimento profissional e as necessidades de auto realização e dependem das tarefas que o indivíduo realiza no seu