teoria das restrições

Teoria das restrições

RESUMO
Este trabalho visa identificar os princípios e as práticas da Teoria das restrições. A
TOC (Theory of Constraints) implica em reduzir o inventário e as despesas operacionais aumentando os ganhos. Podemos concluir que a Teoria das Restrições apresenta uma contribuição à administração de forma geral, através da abordagem do raciocínio lógico e modelos genéricos de ordenação que podem auxiliar no
Gerenciamento dos negócios, bem como em outras áreas do conhecimento humano.

Palavras-chave: Teoria, administração, redução.

1 INTRODUÇÃO
A Teoria das Restrições se apresenta como uma nova forma de “ver e pensar” o gerenciamento de uma empresa, objetivando contribuir com novos princípios e práticas para o desenvolvimento de uma perfeita administração empresarial.
A TOC foi concebida para auxiliar organizações a alcançar seus objetivos continuamente. É fundamentada em um conjunto de princípios básicos, alguns processos simples (Perguntas Estratégicas, Etapas de Foco, Efeito-Causa-Efeito), ferramentas lógicas (o Processo de Raciocínio) e é aplicável através da dedução lógica a áreas específicas como finanças, logística, gerência de projetos, administração de pessoas, estratégia, vendas, marketing e produção.
De acordo com a TOC, toda organização tem - em um dado momento no tempo - pelo menos uma restrição que limita a performance do sistema em relação à sua meta. Essas

2

restrições podem ser classificadas como restrições internas e restrições externas, ou de mercado. Para gerir a performance do sistema, a restrição deve ser identificada e administrada corretamente. Ao longo do tempo a restrição pode mudar (porque a restrição anterior foi solucionada com sucesso ou por mudanças no ambiente de negócios) e a análise recomeça.
2 O SURGIMENTO DA TEORIA DAS RESTRIÇÕES
A TOC teve início na década de 70, quando o físico Israelense, Eliyahu Goldratt, se envolveu com os problemas da logística de produção. Goldratt