Teoria das Relações Humanas

ARTIGO

A ÁREA DE RELAÇÕES HUMANAS E O
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
NUMA EMPRESA DO RAMO DE
GERENCIAMENTO DE PROJETOS E
INFRA-ESTRUTURA:
UM ESTUDO EXPLORATÓRIO
Ernesto Michelângelo Giglio1
RESUMO
O objetivo deste artigo é desenvolver algumas considerações a respeito da relação entre a área de
Relações Humanas (R.H.) de uma empresa de gerenciamento de projetos e infra-estrutura com o
Planejamento Estratégico (P.E.) da empresa.
Apoiado em pesquisa bibliográfica, documental e entrevista pessoal com o diretor de R.H. da empresa exemplo, o autor discute o estágio atual e prospectivo das relações entre o R.H. e o Planejamento
Estratégico de empresas do setor. Para a compreensão e discussão utilizamos os comentários teóricos de Miller (85); Evans (86); Albuquerque (87);
Beaumont (87) e Anthony (96), todos apontando para a necessidade de se considerar o R.H. como estratégia numa empresa e não apenas como ferramenta de apoio. Para a coleta de dados utilizamos a metodologia de documentação bibliográfica e entrevista aberta, conforme definida por Gil (91).
Para a análise da entrevista utilizamos os conceitos de Bardin (77).
Como estudo exploratório investigamos a história do lugar e da ascensão do R.H. de uma empresa de gerenciamento de projetos e infra-estrutura, que evoluiu de uma posição administrativa/operacional para um status de participante das decisões estratégicas da empresa.
Os dados mostraram que alguns tópicos que a literatura de Administração tem dado como solução

1

Mestre Assistente da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo e da Faculdade de Comunicação
Social da Universidade Paulista. Professor responsável pela Cadeira de Comportamento de Consumidor, do curso de Administração da Escola Superior de
Propaganda e Marketing. Doutorando na FEA/USP.
Consultor
de empresas. E-mail: [e-mail]. para competitividade das empresas, tais como terceirização, descentralização e empowerment, foram
utilizados