Teoria das relações humanas

CESUMAR – CENTRO UNIVERSITÁRIO DE MARINGÁ

Teoria das relações humanas

Maringá-PR
09/2012
desenvolvimento técnico, com o aperfeiçoamento das máquinas e com a descoberta de novas tecnologias; e a substituição do tipo artesanal de produção por um tipo industrial. E como conseqüência das transformações ocorridas aconteceu um desenvolvimento acelerado da industrialização e conseqüentemente do trabalho assalariado.
Devido a estas transformações ocorridas na sociedade econômica, do trabalho de subsistência ao trabalho assalariado e das pressões exercidas sobre os patrões no final do século XVIII e início do XIX em relação às condições de trabalho e a formas de organização do trabalho, começaram a surgir novas propostas de organização do trabalho que foram se adaptando ao longo do tempo de acordo com as mudanças socioeconômicas, evoluindo do trabalho artesanal para o trabalho industrial, passando inicialmente por modelos como o taylorismo e fordismo, chegando aos dias atuais com situações de neotaylorismo e modelos com formas mais democráticas, tais como, o enriquecimento de cargos e os grupos semi-autônomos.

ORIGEM DA TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
A Teoria das Relações Humanas, surgiu nos estados unidos como conseqüência imediata das conclusões obtidas na Experiência em Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e seus colaboradores. Foi basicamente um movimento de reação e de oposição à Teoria Clássica da Administração.

EXPERIÊNCIA DE HAWTHORNE
Objetivo: detectar de que modo fatores ambientais influenciavam a produtividade dos trabalhadores Quatro fases ( realizadas de 1924 a 1932 ):
1ª) Os estudos da iluminação: objetivo conhecer o efeito da iluminação sobre o rendimento;
2ª) Sala de montagem de relés: objetivo verificar, sob condições monitoradas, quais os efeitos das pausas para descanso e da fadiga sobre a produtividade;
3ª) O programa de entrevistas: objetivo entrevistar os empregados para