Teoria das relações humanas

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Teoria das relações humanas

Conceito

A teoria de relações humanas é voltada para o lado do bem estar do ser humano, criada na quebra da bolsa de valores de Nova Iorque, em 1929. A partir dela entende-se que o ser humano tem sentimentos e percepções.

Como surgiu

Com a “Grande Crise” as pessoas começaram a analisar o fato e contestar, a fim de achar a causa do mesmo. As novas ideias surgidas vinham com o foco na recuperação das empresas de acordo com os seus dirigentes e começou a tratar de forma mais delicada e complexa os seres humanos.

Foco

Essa teoria criou novas visões para a administração buscando conhecer as atividades e sentimentos dos operários e estudar a formação de grupos. Até então o trabalhador era tratado pela teoria Clássica, e de uma forma muito mecânica. Com os novos estudos, o foco mudou e de Homo economicus o trabalhador passou a ser visto como o “homo social”.

Principais características

- O ser humano não pode ser reduzido a um ser cujo comportamento é simples e mecânico.
- O homem é, ao mesmo tempo, guiado pelo sistema social e pelas demandas de ordem biológica.

- Todos os homens possuem necessidades de segurança, afeto, aprovação social, prestígio e auto realização.

Teorias X e Y
Criadas por Douglas Mc Gregor.

Teoria X: O ser humano é contrário ao trabalho e o evitará sempre que possível.

A teoria X via o homem como um ser indolente e preguiçoso, que procura trabalhar o mínimo e faz pensando em receber recompensas salarias ou materiais e não busca satisfação pessoal. Falta-lhe a ambição, por isso precisa de constante supervisão. Essa teoria prega um estilo de administração muito rígido que visa que as pessoas façam exatamente o que a empresa delas quer, independentes de seus objetivos pessoais, o importante sempre será o objetivo da empresa, não o seu pessoal.

Teoria Y: Nessa teoria o trabalho é uma coisa tão normal quanto o lazer e o descanso. Punição e ameaças