Teoria das relações humanas

Teoria das Relações Humanas

De acordo com Chiavenato (2000), A Teoria das Relações Humanas ou Escola Humanística da Administração, surgiu com a experiência de Hawtorne nos Estados Unidos, desenvolvida por Elton Mayo em oposição á Teoria Clássica da Administração, um dos seus objetivos era de passar a ênfase na estrutura e nas tarefas para a ênfase nas pessoas, os trabalhadores e sindicatos começaram a enxergar que a Administração científica, sistema de Taylor, não passava de uma forma de exploração dos empregados para realização dos interesses patronais de maneira sofisticada, a pesquisa de Hoxie mostrou que o sistema de Taylor se baseava em princípios não apropriados ao estilo democrático da vida dos americanos e então houve a necessidade de mudar, mudar para a Teoria das Relações Humanas em busca da correção da desumanização do trabalho.
Freitas (1999) explica que durante os anos 20 e 30 o professor da tradicional Harvard School, George Elton Mayo, cientista social realizou pesquisas nos Estados Unidos sobre problemas com relação ao trabalhador no trabalho, para descobrir o motivo de tanta rotatividade dos funcionários que trabalhavam na produção, esta pesquisa foi realizada na Western Eletric Company ( Hawthorme, em Chicago), e com os dados obtidos foi possível formar questões básicas para a formação da Teoria das Relações Humanas.

Fatos das Origens da Teoria das Relações Humanas

1- Humanizar e democratizar a Administração: acabar com os conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria clássica com novos padrões de vida ao povo americano. 2- Ciências Humanas: com o desenvolvimento da ciência humana, da psicologia, foi possível perceber como a Teoria Clássica era inadequada e com a influência intelectual obteve-se as primeiras aplicações á organização industrial. 3- Idéias da Filosofia de John Dewey e da Psicologia Dinâmica de Kurt Lewin:

Experiência de Hawthorne

Chiavenato (2000) explica que Mayo realizou uma pesquisa em uma indústria têxtil onde a