Teoria das relaçoes humanas

Universidade Nove de Julho - UNINOVE

Tecnologia em Processos Gerenciais
Planos de Negócios – Prof.ª Ana Maria Barbosa

Hotel para cães:
Dog Show

Capítulo 1 – A empresa

1.1 – Descrição do negócio

Escolhemos abrir um Hotel para cães, (DOG SHOW) por este ser um nicho pouco explorado no mercado atual, um ramo de atividade com grande potencial de crescimento, que oferece aos donos de cães uma solução de cuidado e conforto para o seu animal, durante o período em que estiverem ausentes por motivos pessoais ou profissionais, e também aqueles que estejam hospedados em hotéis da região que não aceitam animais em suas dependências.
O nosso público alvo são os donos de cães de todos os portes, que precisam de um local amplo e seguro para deixar seu animal de estimação sem que para isso seja necessário incomodar vizinhos e parentes e também aqueles que procuram serviços complementares de lazer, cuidados veterinários, banho, tosa, transporte de animais, adestramento, entre outros.

1.2 – Declaração da Missão

Ser referência em hospedagem para cães de pequeno, médio e grande porte no estado de São Paulo.

1.3 - Declaração da Visão de futuro
Dentro de 8 anos atingir a excelência em estruturas e serviços, além de conquistar a satisfação, reconhecimento e fidelização de nossos clientes na hospedagem de cães em todo o estado de São Paulo.

1.4- Declaração dos Valores organizacionais

Honestidade: Acreditamos que não só nas relações profissionais, mas também nas pessoais, a honestidade é um valor fundamental. Atitudes como não omitir, não dissimular, tratar com a verdade demonstram o caráter do indivíduo e devem ser valorizados.

Responsabilidade: Dever de arcar com as conseqüências de suas palavras e ações, ser coerente não deixando de cumprir o que foi proposto ou suas obrigações.

Ética: Atuar de forma a respeitar e contribuir com os valores e princípios morais da sociedade, buscando o bem estar das pessoas e animais por meio da