Teoria das organizaes

TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES

• Roberto Pinto
– [e-mail] – 9981.46.06 – www.robertopinto.com
Prof. Roberto Pinto

Contextualizando
A RELAÇÃO PESSOAS x ORGANIZAÇÕES
• As organizações nascem para atender às necessidades das pessoas e não o contrário. As pessoas já existiam, quando surgiram as organizações e são as pessoas que criam as organizações. • A necessidade de estabelecer padrões e por eles pautar o comportamento individual, faz com que as organizações sejam refratárias às condutas inesperadas, interna e externamente. • Isso resulta em uma atitude reducionista, fazendo com que as organizações enxerguem as pessoas de forma unidimensional. • Quanto aos colaboradores, as organizações em geral apenas os vêem através das atividades que lhes são designadas e desperdiçam a inquestionável riqueza dos outros conhecimentos e habilidades que possuem. • Quanto aos clientes, as organizações se afastam da possibilidade de melhor atendê–los em suas necessidades e expectativas, porque só os enxergam por um dos aspectos da sua complexidade: a demanda por bens e serviços específicos.
Prof. Roberto Pinto

Contextualizando
TRANSAÇÕES DA ORGANIZAÇÃO COM SEU AMBIENTE AMBIENTE ENTRADAS
•Recursos Humanos (+) •Recursos Materiais (+) •Recursos Financeiros (+) •Informações (+) •Tecnologia (+)

SAÍDAS
•Bens (+)

ORGANIZAÇÃO

•Serviços (+) •Informações (+) •Resíduos (–)

Prof. Roberto Pinto

Contextualizando
O AMBIENTE DAS ORGANIZAÇÕES – COMPONENTES
Ambiente Geral Variá e suas Variáveis
Economia Legis– Legis– laç lação
E s t r a t é g i a s

Clientes
Recursos
V a l o r e s

Tecno– Tecno– logia

Ambiente Operacional e seus Componentes

Geo– Geo– grafia

Con cor ren tes

ORGA– ORGA– NIZA– NIZA– ÇÃO

Go ver no

Socie– Socie– dade

Polí Política

Ambiente Operacional Interno

Estrutura

Ecologia

Fornecedores Cultura Demografia

Ambiente Operacional Externo

Prof. Roberto Pinto

Contextualizando
O CONCEITO E IMPORTÂNCIA