teoria das organizações e do trabalho

Teoria das Organizações e do Trabalho

Engenharia de Produção

O Processo Administrativo na Empresa
Inova Sistemas Eletrônicos Ltda.
Camila J. Westphal
Leonardo B. Groff
Lucas D. Vargas

Maicon D. Gelain
Marcos R. Chiele
Patrícia Marteninghi

Novembro/2012

Caracterização da Empresa
Inova Sistemas Eletrônicos Ltda.
: Ito Ruschel Rauber, 212 – Caxias do Sul www.inova.ind.br Controladores e itinerários eletrônicos
154 Funcionários

2

Produtos/Serviços

Controladores Digitais

Itinerários
3

Histórico da Empresa
06 de maio de 1997

13 colaboradores
=
25 controladores por dia
1999: implantação PGQP
2002: mercado externo

Hoje: 154 funcionários

4

ESTRUTURA
ORGANIZACIONAL

• Cada gestor tem uma equipe de trabalho (montador, técnico ou operador de máquina). 5

ORGANOGRAMA

6

LAY OUT

• Primeiro piso: expedição e almoxarifado; • Segundo piso: montagem, análise de processos e gerente de produção; • Terceiro piso: administrativo e engenharia; • Quarto piso: assistência técnica e refeitório.
7

FLUXOGRAMA

8

AMPLITUDE DE
CONTROLE

• Tecnologia e Desenvolvimento: monitor e gerente, que são responsáveis por 10 funcionários.
• Produção: varia de uma fase para outra.

PLANEJAMENTO
/METAS DA
ORGANIZAÇÃO

• Assegurar o atendimento aos requisitos dos clientes, aos requisitos regulamentares aplicáveis, a qualidade dos produtos e serviços e o desempenho ambiental requerido.
9

• O planejamento do Sistema de
Gestão tem por base a identificação dos aspectos operacionais e ambientais relacionados às atividades, ao processo, produtos e serviços. PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
• Avalia a significância dos impactos ambientais associados aos aspectos levantados e determinação dos requisitos do cliente com o propósito de aumentar a sua satisfação e garantia da eficácia dos processos. 10

COMUNICAÇÃO
• Vias formais: comunicação
INTERNA
horizontal, ascendente,