Teoria da administração

CENTRO DE CIÊNCIAS EMPRESARIAIS E SOCIAIS APLICADAS ADMINISTRAÇÃO

TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO II

SÃO CARLOS
2010

TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO II

Trabalho apresentado ao Curso de Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina de Teoria da Administração II

Orientador: Prof. . Dirceu Casa Grande Junior

São Carlos
2010

INTRODUÇÃO

A administração tem quatro elementos que são: Recursos, Processos, Objetivos e os resultados isso tudo é muito importante dentro de uma empresa, pois uma empresa só ira se dar bem se ela seguir estes elementos pois sem eles ela vai ser uma empresa desorganizada e sem objetivos para alcançar suas metas e chegar onde ela quer.

PROCESSOS DE UMA EMPRESA

Auto Elétrica Mopesa LTDA

Tudo na empresa começa a partir da compra de seus produtos para ter em seu estoque e poder fornecer a seus clientes, uma grande variedade de produtos em estoque oferece mais opções satisfaz o seus clientes, que vão ate ela, e também se deslocam para obter os seus serviços prestados.A empresa possuiu poucos tipos de propaganda para seus clientes apenas em rádios e alguns adesivos mas é uma empresa que depende muito da tecnologia que a cada dia esta evoluindo mais, tendo que se manter atualizada a cada dia que se passa,nela alguns serviços demorar mais e alguns são mais rápidos. Certas peças que são compradas devem passar por um processo de montagem ate serem vendidas para seus devidos consumidores assim gerando trabalho com estas atividades a mais. A empresa pretende atingir alguns objetivos assim como obter lucros em seus serviços prestados e na sua mão-de-obra e em suas peças, mas sempre pensando muito na satisfação dos clientes com seus serviços oferecidos e também oferecendo produtos de ótima qualidade. A empresa é composta por um funcionário e dois sócios sendo os mesmos os donos da empresa, um dos sócios cuida da parte administrativa da empresa o outro cuida da parte de prestação de serviços