Teoria da Administração

UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP
POLO DE APOIO PRESENCIAL CURITIBA – CHAMPAGNAT
ADMINISTRAÇÃO

TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
Profª.

CURITIBA 2013

SUMÁRIO

1. ROTEIRO PARA NEGOCIAÇÕES SALARIAIS
2. TEXTO 1 – CONCEITO E AS CARACTERÍSTICAS DA NEGOCIAÇÃO
2.1 Definições de Negociações
3. TEXTO 2 – PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO E SUAS VARIÁVEIS BÁSICAS
3.1 Introdução
3.2 Desenvolvimento
3.3 Considerações Finais
3.4 Referências Bibliográficas
4. HABILIDADES ESSENCIAIS PARA OS NEGOCIADORES
5. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

1- ROTEIRO NEGOCIÇÕES SALARIAIS:
Você estaria preparado (a) para receber uma resposta negativa?
R: Sim, pois entendemos que nosso gerente ou superior direto usará argumentos que sejam voltados para redução de futuros aumentos de custos para a empresa, e provavelmente queria saber o motivo da solicitação desse aumento e tentará usar seu poder de persuasão para nos convencer que o momento seja propicio para um aumento naquele momento, com certeza como um oponente em qualquer outro tipo de negociação, não cederia o aumento em primeiro instante para valorizar o reajuste concedido em caso de sucesso na negociação.
Qual seria sua reação?
R: agiríamos com naturalidade e serenidade, usando perguntas para entender o porquê da negativa perante a solicitação, ouviria com atenção todas as respostas, filtrávamos e absorvíamos o máximo de informação possível para termos argumentos após as possíveis objeções.
Como administraria a situação?
R: Administraríamos com princípios éticos básicos, porem mostrando de forma profissional nossa insatisfação com a negativa, quando usamos a palavra insatisfação para nos referimos ao não comodismo, que também é diferente de indignação, mas uma forma de nos valorizarmos profissionalmente perante a gerência.
Usando conceitos de técnicas de negociação, administraríamos situação, ouvindo, identificando o fundamento das objeções, argumentando nossas perceptivas