teoria da administração

INTRODUÇÃO Atualmente o comércio eletrônico veem se expandindo no mercado, e com isso a facilidade da sociedade em utilizá-lo ficou maior, sendo que o mesmo proporciona que haja uma conexão com os clientes via internet, o que possibilita que haja uma retenção maior de clientes para as organizações.
As três categorias do comércio eletrônico, e-commerce de empresa-a-consumidor, e-commerce de empresa-a-empresa e e-commerce de consumidor-a-consumidor,

facilitam a aplicação das mesmas em diferentes situações e com públicos distintos. Além do que esse tipo de comércio, varia de definição de acordo com sua forma, seja para comunicação, serviços, entre outros.
As contribuições do comércio eletrônico envolvem o relacionamento, utilização da inovação através da customização dos produtos, promoção dos produtos, surgimento de novas oportunidades de negócio, entre outras, que enfatizam a importância da utilização do mesmo na atualidade.
No contexto atual, o comércio eletrônico está se aperfeiçoando, e ganhando espaço no mercado global, fazendo com que as empresas criem estratégias para aumentar seus número de clientes. Além disso, tem a questão da segurança dos sites eletrônicos, que devem transmitir aos clientes confiança ao utilizá-los.
Diante deste contexto surge a problematização deste artigo: O comércio eletrônico pode ser considerado um elemento facilitador das pessoas para realizar suas compras?
Portanto, esta pesquisa tem como objetivo geral analisar a utilização do comércio eletrônico como forma de facilitar a vida das pessoas. Para atingir este objetivo será necessário os seguintes objetivos específicos: destacar os principais conceitos de comércio eletrônico; levantar informações sobre as principais contribuições do comércio eletrônico; verificar o contexto atual do comércio eletrônico.
Conclui-se que a constante busca por melhorias na utilização do comércio eletrônico pode fazer com que as organizações