Teoria da administração

“A tentativa de associar e integrar os dados coletados através da experimentação e observação num sistema explanatório compreensível”.

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3
2 REFERENCIAL TEÓRICO 4
2.1 NÍVEIS DE LINGUAGEM E USO DAS DIVERSAS SITUAÇÕES DE COMUNICAÇÃO 11
3 ANÁLISE DOS RESULTADOS 13
4 CONCLUSÃO 14
REFERÊNCIAS 15
APÊNDICES 16
APENDICE A - QUESTIONÁRIO DO ADMINISTRADOR/GESTOR 17
APENDICE B - QUESTIONÁRIO APLICADO AO TRABALHADOR 18

1 INTRODUÇÃO

A história da Administração teve início séculos atrás mais precisamente no ano 5.000 a.C, na Suméria, nesse período os antigos sumerianos procuravam melhorar a maneira de resolver seus problemas práticos, exercitando a arte de administrar. Na evolução histórica da administração, duas instituições destacaram-se: a Igreja Católica Romana e as Organizações Militares. A Igreja pode ser considerada uma organização mais formal, mais eficiente da civilização Ocidental. Através dos séculos vem mostrando e provando a força de atração de seus objetivos, a eficácia de suas técnicas organizacionais e administrativas, espalhando-se por todo mundo e exercendo influência, inclusive sobre o comportamento pessoal de seus fiéis. As Organizações Militares evoluíram das displicentes ordens dos cavaleiros medievais e dos exércitos mercenários dos séculos XVII e XVIII até os tempos modernos com uma hierarquia de poder rígida e adoção de princípios e práticas administrativas comuns a todas as empresas da atualidade.
O fenômeno que provocou o aparecimento da empresa e da moderna administração ocorreu no final do séculos XVIII e se estendeu o longo do século XIX, chegando ao limiar do século XX. Esse fenômeno, que trouxe rápidas e profundas mudanças econômicas, sociais e políticas, chamou-se REVOLUÇÃO INDUSTRIAL. A finalidade deste trabalho é abordar as habilidades que um administrador necessita e ressalta a importância da comunicação e linguagem, da filosofia e das teorias