teoria da administraçao

trabalho do gerente.
O gerente é uma pessoa responsável por uma organização ou por uma de suas unidades (Mintzberg, 2001). Possui autoridade sobre recursos, gerencia algum processo e responde por resultados .Contextos de atuação dos gerentes: Interno: o gerente com sua equipe Interior: outras áreas da organização Externo: ambiente que não faz parte da organização.

OS PAPÉIS DOS GERENTES (H. Fayol) Tomar decisões Estabelecer metas Definir diretrizes Atribuir responsabilidades

PROCESSO DE TOMAR DECISÕES (H. Simon)
A escolha se dá em uma condição de ‘racionalidade limitada’, ou seja, com muitas restrições de tempo, de recursos, de cognição e de processamento de informações.
Escolha da
‘melhor’ alternativa Gera alternativas de solução Analisa os problemas Identifica
Problemas
O TRABALHO DO GERENTE (H. Mintzberg)

Questiona a idéia de Fayol de que os administradores apenas planejam, organizam, dirigem e controlam. Gerentes tem outras responsabilidades gerenciais além do desempenho das funções do processo administrativo.FAYOL Os 16 deveres dos gerentes

I- Assegurar a cuidadosa preparação dos planos e sua rigorosa execução.

II- Cuidar para que a organização humana e material seja coerente com o objetivo, os recursos e os requisitos da empresa.

III- Estabelecer uma autoridade construtiva, competente, enérgica e única.

IV- Harmonizar atividades e coordenar esforços.

V- Formular as decisões de forma simples, nítida e precisa.

VI- Organizar a seleção eficiente do pessoal.

VII- Definir claramente as obrigações.

VIII- Encorajar a iniciativa e o senso de responsabilidade.

IX- Recompensar justa e adequadamente os serviços prestados.

X- Usar sanções contra faltas e erros;

X- Usar sanções contra faltas e erros;

XI- Manter a disciplina;

XII- Subordinar os interesses individuais ao interesse geral;

XII- Manter a unidade de comando;

XIV- Supervisionar a ordem material e