Teoria científica da administração
A abordagem básica da Escola da Administração Científica – ênfase nas tarefas. Administração Científica devida tentativa de aplicação dos métodos da ciência aos problemas da Administração a fim de alcançar elevada eficiência industrial. Principais métodos científicos: observação e mensuração. Escola da Administração Científica iniciada no começo do século XX pelo engenheiro americano: Frederick Winslow Taylor: provocou uma verdadeira revolução no pensamento administrativo e no mundo industrial de sua época (1856-1915). Preocupação: eliminar o fantasma do desperdício e das perdas sofridas pelas indústrias e elevar os níveis de produtividade por meio da aplicação de métodos e técnicas da engenharia industrial. Família de princípios rígidos e educado em uma mentalidade de disciplina, devoção ao trabalho e poupança. Carreira: operário na Midvale Steel Co, passando a capataz, contramestre até chegar a engenheiro. Na época vigorava o sistema de pagamento por peça ou tarefa.
Primeiro período de Taylor
Técnicas de racionalizar o trabalho operário por meio do estudo de tempos e movimentos. Analisou as tarefas de cada operário – decompondo os movimentos e processos de trabalho, aperfeiçoando-os e os relacionando. Verificou que cada operário médio produzia muito menos do que era capaz com o equipamento disponível e que se o operário mais produtivo percebe que seu colega menos produtivo ganha igual ele vai produzir menos. Necessidade de criar condições de pagar mais ao operário que produz mais. Objetivos da administração: - pagar salários melhore e reduzir custos de produção. - métodos de pesquisa e experimentos para formular princípios e estabelecer processos padronizados. - empregados em seus postos com materiais e condições para trabalhar - devem ser treinados para aperfeiçoar suas aptidões e produção normal seja cumprida - criação de uma atmosfera intima e cordial para garantir permanência no ambiente.