Teoria behaviorista

A Teoria Behaviorista inaugurou novas explicações sobre o comportamento do indivíduo. Assim, essa teoria se fundamenta essencialmente no estudo da motivação humana, inaugurado sob os auspícios da "Teoria das Relações Humanas". Contudo, aquela teoria apresentou uma visão microscópica do homem, apresentando-o como um animal complexo dotado de necessidades complexas e diferenciadas, mas sem necessariamente se preocupar em identificar essas necessidades.
Dessa forma, a abordagem comportamental aplica o conceito de que é necessário conhecer as necessidades humanas para melhor compreender o comportamento humano, para, a partir dessas premissas, utilizar a motivação humana como elemento propulsor das atividades produtivas, com base principalmente na melhoria da qualidade de vida nas organizações.
Nesse entendimento, surgiram vários autores que colaboraram de forma definitiva para a consolidação da Teoria Behaviorista, tais como: Maslow, Herzberg, Mcgregor, Likert, Barnardf e Simon.
Conforme Maslow (1954) "as necessidades humanas estão organizadas em níveis, numa hierarquia e importância e influênciação". Na base da pirâmide estão as necessidades primárias (fisiológicas e de segurança), seguidas de três necessidades secundárias (sociais, auto-estima e auto-realização).
Para Maslow (1954):
Somente quando um nível inferior de necessidades está satisfeito ou adequadamente atendido é que o nível imediatamente mais elevado surge no comportamento. Ou seja, quando uma necessidade de nível mais baixo é atendida, ela deixa de ser motivadora de comportamento, dando oportunidade para que um nível mais elevado possase desenvolver.
Já Hezberg (1966) formula que "há dois fatores que orientam o comportamento das pessoas: a satisfação e a não-satisfação (frustração) das necessidades humanas básicas".
Herzberg (1966) explica que:
Os fatores higiênicos, que se localizam no ambiente que rodeia as pessoas e abrangem as condições dentro das quais elas desempenham seu trabalho, são