Tenha qualidade nas informações

A IMPORTANCIA DA QUALIDADE NAS ORGANIZAÇÕES
Quando analisamos a gestão das empresas nós percebemos algumas idéias que ao longo do tempo estão caracterizando a organização das empresas. Estas idéias são: Qualidade total, Reengenharia, Terceirização, Cooperativas, Fusões de empresas.

Qualidade total: é produzir tudo com qualidade para satisfazer os nossos clientes.

Reengenharia: a empresa andava muito cheia de mão-de-obra, o conceito de reorganizar a empresa para deixá-la mais enxuta e eficiente, teve que mandar pessoas embora, onde ocorre desemprego.

Fusões de empresa: desenvolver as empresas acontece automaticamente no período de necessidade (Kolynos e Colgate, Nestlé e Garoto).

4. OS CONCEITOS DE GERENCIAMENTO DE QUALIDADE
O contexto histórico apresenta-os uma série de fatos e práticas que demonstram a realidade que as empresas vêm desenvolvendo ao longo do tempo. É importante para nós conhecermos estas histórias, para que tenhamos condição de analisar os fatos futuros. A evolução dos modelos de gestão pode ser considerada da seguinte forma:

Conceito das ondas de transformação: trata-se dos grandes momentos históricos da evolução humana cada qual analisando e relacionando os aspectos políticos, sociais, econômicos, tecnológicos e organizacionais. Este período representa as idéias da revolução industrial, da revolução da informação.
Era da produção: consideramos a era da produção entre 1920 a 1950, onde as empresas desenvolveram os processos de produção sendo que a importância fundamental foi às linhas de montagem.
Era da eficiência: consideramos como era da eficiência o período de 1950 a 1970, onde surgiram as primeiras técnicas de controles de produção e controles de administração.
Era da qualidade para o cliente: surgiu no período entre 1970/ 1980, onde os sistemas produtivos visualizaram a era da satisfação do cliente.
Era da competitividade: é considerada a partir de 1990, quando as empresas procuravam e buscavam a excelência