Tendencias de consumo marketing

RAIANE AMARANTE
VALBER RIBEIRO DOS SANTOS

O BOTICÁRIO

CURITIBA
2015

RAIANE AMARANTE
VALBER RIBEIRO DOS SANTOS

O BOTIÁRIO

Trabalho de graduação apresentado pela disciplina de introdução ao marketing do Curso de Administração da FAE Centro Universitária.

Professor: Rodrigo Ribeiro da Silva

CURITIBA
ABRIL 2015
INTRODUÇÃO

Neste trabalho apresentaremos a descrição de como é o processo de marketing do grupo O Boticário, seu ambiente de marketing, comportamento do consumidor. O objetivo é demonstrar o processo de como segmentar e atingir seu publico alvo.

RAMO DE ATUAÇÃO, PRODUTOS OU SERVIÇOS OFERTADOS.

O Boticário é uma das unidades de negócio controladas pelo Grupo Boticário. A história desta marca começou em março de 1977, como uma pequena farmácia de manipulação, no Centro de Curitiba (PR). A segunda loja, aberta no Aeroporto Internacional Afonso Pena, em São José dos Pinhais, na Grande Curitiba,fez com que os produtos começassem a ser conhecidos em todo o país. Em 1980, foi aberta a primeira franquia da marca em Brasília (DF). Embora o conceito defranchising ainda não estivesse inserido no contexto comercial brasileiro, ano a ano mais lojas passavam a representar a marca e foi necessário aumentar a estrutura produtiva com a construção da fábrica, também em São José dos Pinhais, inaugurada em 1982.
Em 1986, O Boticário deu início à internacionalização, inaugurando a primeira loja em Portugal. Hoje, é a maior rede de franquias do Brasil, segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF). A marca tem 900 franqueados, responsáveis por uma rede com cerca de 3.750 lojas, em 1.752 cidades bra sileiras, onde são gerados em torno de 22 mil empregos.
O portfólio de O Boticário conta com mais de 1.100 produtos entre itens de perfumaria, maquiagem e cuidados pessoaispara rosto, corpo e cabelos, atendendo homens e mulheres de todas as idades e estilos de vida, além de jovens e crianças. A marca é a líder