Tend Ncias

Tendências • Conservadorismo para concessões de créditos.
• Menor oferta de crédito e taxas de juros elevadas.
• Investimentos na ampliação das grandes redes de varejo
• Aumento de propaganda televisiva, com influência direta ao consumidor.
• As empresas se baseavam unilateralmente na produção • A classe C teve um avanço social com melhora no poder aquisitivo, fazendo com que grandes empresas varejistas redefinam o foco de atuação e de atendimento por mercados regionais com fusões e aquisições de redes de médio porte localizadas na periferia.
• Desenvolvimento e crescimento das relações on line, os consumidores estão cada vez mais conectados com as novas tecnologias e a facilidade de compras através da internet.
• As crianças estão revelando cada vez mais cedo suas preferências influenciando assim as decisões dos pais.
• A partir do século XX, a responsabilidade social e o desenvolvimento sustentável tornaram-se objetivos buscados pelas empresas; traçam-se estratégias de produção e marketing, na construção de uma boa imagem, facilidade para obtenção de recursos, além da conquista de maior número de consumidores.

Segunda Etapa: Identificação do processo de vendas e perfil dos vendedores

Para Análise Varejo B2C Empresarial / Industrial B2B

Habilidades do Vendedor • Tem uma visão mais pulverizada
• Apto para responder a uma enorme gama de necessidades do seu cliente antes, urante e após a venda.
• Promover seu produto demonstrando benefícios diferentes da concorrência.
• Demonstrar o mecanismo de ação do produto, a fim de aumentar a confiança do cliente;
• Prestar serviços aos seus clientes, orientando-os na venda e auxiliando-os na pós-venda.
• Explorar detalhadamente cada ponto dos seus recursos promoci¬onais.
• Vender o produto certo ao cliente certo e no tempo certo, utili¬zando o material promocional apropriado.
• Promover seu produto demonstrando benefícios diferentes da concorrência
• Analisar o desempenho dos produtos atuais junto ao