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UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULOFACULDADE DE EXATAS E TECNOLOGIA nomeCurso nomeAluno nomeAluno nomeAluno nomeAluno nomeAluno nomeAluno PROJETO CRM PARA A EMPRESA HAPPYWAY SÃO BERNARDO DO CAMPO 2014
nomeAluno nomeAluno nomeAluno nomeAluno nomeAluno nomeAluno PROJETO CRM PARA A EMPRESA HAPPYWAY
Atividade realizada pelos alunos do xº semestre do curso de nomeCurso da Universidade Metodista de São Paulo para atendimento ao módulo TCO – Tecnologia no Contexto Organizacional - através do Projeto de Ação Profissional - PAP.
SÃO BERNARDO DO CAMPO 2014
Ficha Catalográfica
nomeAluno nomeAluno nomeAluno nomeAluno nomeAluno nomeAluno PROJETO CRM PARA A EMPRESA HAPPYWAY
Atividade realizada pelos alunos do xº semestre do curso de nomeCurso da Universidade Metodista de São Paulo para atendimento ao módulo TCO - Tecnologia no Contexto Organizacional - através do Projeto de Ação Profissional - PAP.
Área de Concentração: Especificação de Requisitos
Data da Apresentação: ______________
Resultado: _________________________
BANCA EXAMINADORA
nomeProfessor
Prof.
Universidade Metodista de São Paulo
nomeProfessor
Prof.
Universidade Metodista de São Paulo
nomeProfessor
Prof.
Universidade Metodista de São Paulo
Reconhecemos que este documento utiliza material do Modelo de Especificações de Requisitos Volere, copyright © 1995 – 2009 the Atlantic Systems Guild Limited.
Resumo
Abstract SUMÁRIO
1.O PROPÓSITO DO PROJETO 1
1.1.O negócio do usuário ou o conhecimento do esforço do projeto 1
1.2.Metas do Projeto 1
2.OS INTERESSADOS 2
2.1.Cliente 2
2.2.Consumidor 2
2.3.Outros interessados 2
2.4.Mãos à obra no Produto 2
2.5.Personagens 2
2.6.Prioridades atribuídas aos usuários 2
2.7.Usuários de manutenção e Técnicos de serviço 2
3.RESTRIÇÕES OBRIGATÓRIAS 2
3.1.Restrições de Solução 2
3.2.Ambiente de implantação da solução 2
3.3.Aplicações cooperativas ou parceiras 2