Tecnologias para suportar uma empres

Tecnologia da Informação
Atividade para NAP – Tecnologias para suportar uma empresa

Empresa escolhida: Hotel
TI para Hotelaria
Com o advento da Copa do Mundo em 2014 e as Olimpíadas em 2016, pretendo investir na infra-estrutura tecnológica de minha empresa. 1. Softwares de gerenciamento hoteleiro
São requisitos básicos na operação hoteleira, pois um bom software trará para minha empresa eficência, segurança e rapidez no atendimento. Todos os passos, desde check-in ao check-out serão monitorados por este software. Implantarei outros softwares como de: tarifação telefônica, controle de consumo de frigobar, histórico do hóspede, bem como suas preferências (de acordo com cada hospedagem);

2. Equipamentos de alta tecnologia
Implantarei fechaduras eletrônicas comandadas por cartões magnéticos, onde toda entrada na unidade habitacional será gravada. A qualquer momento podemos consultar os horários em que a UH foi aberta; Computadores com sistema touch screen que agilizem o processo de atendimento;

3. E-Business
Utilização do e-commerce como principal força de vendas de hospedagem através da modalidade B2C (Business to consumer – a empresa oferece os serviços direto ao consumidor). Com este novo momento do turista que não faz o uso de agências de viagens, vale investir no comércio eletrônico, que além de ser uma forma eficiente e mais lucrativa de vendas, torna-se um canal de relacionamento com o cliente/hóspede;

4. Competitividade
Meu foco será no Turismo de negócios, em hóspedes que vem ao Rio de Janeiro a negócios. Focar em um único nicho me tornará mais competitivo;

5. Nível de liderança tecnológica
Serei um líder-inovador, pois pretendo integrar/inserir tecnologias existentes de forma inovadora para alcançar o sucesso do meu empreendimento;

6. Governança de TI
Irei estimular, continuamente, comportamentos desejáveis em detrimento àqueles potencialmente danosos, sempre alinhados aos objetivos organizacionais da empresa;