TECNOLOGIAS DE TOMADA DE DECIS O

TECNOLOGIAS DE TOMADA DE DECISÃO
Engenharia de Produção
Turma 050
André Paganine Gomes – 12.107.407-4
Cleiton Rogerio Fernandes – 12.105.215-3
Daniel Sant`Anna da Silva – 12.105.307-8
Mestre - José Agostinho Baitello
3. Agenda
Tecnologia de Tomada de decisão
Sistemas de Informação Gerencia – SIG
Sistemas de Apoio a Decisões – SAD
Data Wharehouse - DW
Business Intelligence - BI
4. Tecnologia de Tomada de Decisão.
Com o crescimento das Organizações e a evolução da Tecnologia utilizada nos processos produtivos, cada vez mais temos necessidade de dispositivos que facilitem as decisões, e reduzam o impacto de variações de processo.
Para auxiliar os profissionais responsáveis pelas decisões surgiu a Tecnologia de Tomada de Decisão, que enquadra os principais níveis corporativos, através de sistemas de informação:
Nível ESTRATÉGICO
Nível TÁTICO
Nível OPERACIONAL
5. Tecnologia de Tomada de Decisão.
Nível Operacional:
Sistemas que efetuam transações comuns e rotineiras, porém criticas.
Ex. Cálculo da folha de Pagamentos
Para este fim são utilizados os Sistemas de Processamento de Transações (SPT)
Ex:
CRM – Customer Relationship Management
ERP – Enterprise Resource Planning
6. Tecnologia de Tomada de Decisão. Nível Tático: Sistemas responsáveis por gerar relatórios contendo análise de informações passadas e atuais, visando auxiliar no monitoramento de processo e tomada de decisão. Ex. Sistema de Informação Gerencial (SIG) Sistema de Apoio à Decisão (SAD)
7. Tecnologia de Tomada de Decisão. Nível Estratégico: Sistemas que fazem coletas de dados dos outros níveis administrativos para que o Gerente Executivo possa estabelecer o rumo a ser seguido pela empresa, com vista em obter um maior nível de otimização. Utilizados pela Alta Gerência e proporcionam acesso on-line direto as informações atuais do sistema. Ex: Sistema de Apoio Executivo (SAE)
8. Tecnologia de Tomada de Decisão.
9. Sistemas de Informação Gerencial - SIG Para que possamos utilizar