Tecnologias de gestão

Tecnologias de Gestão
Questões para Acompanhamento da Aprendizagem
Revisão da tentativa 1 Iniciado em domingo, 21 outubro 2012, 11:18
Completado em domingo, 21 outubro 2012, 11:42
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Question 1
Acertos: 1
Analise o texto a seguir, baseado no livro Reengenharia [1]
A Reengenharia repensa e reestrutura os processos empresariais que têm como objetivo atingir melhorias em indicadores de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e velocidade.
Agora assinale as alternativas CORRETAS:
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[1] HAMMER, Michael; CHAMPY, James. Reengenharia: revolucionando a empresa em função da concorrência e das grandes mudanças da gerência. Rio de Janeiro: Campus, 1994.
Escolha pelo menos uma resposta. a. A reengenharia é a instituição da permanência dos processos b. A reengenharia despreza o que existe e substitui por novas formas de trabalhar c. A reengenharia tem como principal objetivo a redução de custos e de mão de obra d. A reengenharia destaca o aumento das vendas e a criação de novos produtos e. A reengenharia busca a redução ao essencial, a renovação e a melhoria de processos
Esta resposta não está completamente correta.
Vamos pensar um pouco mais sobre reengenharia, avalie o porquê do erro.
A reengenharia é uma tecnologia que busca a recriação e a inovação dos processos, objetivando a mudança da organização para a melhoria de seus processos e resultados.
As alternativas corretas são:
• A reengenharia busca a redução ao essencial, a renovação e a melhoria de processos.
• A reengenharia despreza o que existe e substitui por novas formas de trabalhar.
Você pode rever esse conteúdo no Capítulo 7, item 7.1 do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão [1] .
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[1] FRANCO, Décio Henrique; RODRIGUES, Edna de Almeida; CAZELA, Moises Miguel