Tecnologia

Marcílio R. Machado
• Doutor em Administração de Empresas pela
Nova Southeastern University, Florida
• Diretor da Famex Comercial Importadora e Exportadora Ltda.

Tecnologia da Informação e Competitividade da Trading Companies

São Paulo
2005

Copyright © 2005
Coordenadora: Yone Silva Pontes
Diagramação: Nilza Ohe e Tatiana Bisachi
Ilustração de capa: Tami Akabane Arita
Revisão: F. Rodrigues
Impressão e acabamento: Graphic Express

2005
Proibida a reprodução total ou parcial.
Os infratores serão processados na forma da lei.

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Sumário

Apresentação ...............................................................................

7

Agradecimentos ...........................................................................

9

Capítulo 1
Introdução
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
1.8.

A Importância da Tecnologia da Informação ....................
Crescimento do Comércio Internacional ...........................
A Tecnologia da Informação e Vantagem Competitiva .....
O Impacto da Tecnologia da Informação na Performance
Instrumento Utilizado para Medir Vantagem Competitiva
As Questões Centrais.........................................................
Escopo deste Livro ............................................................
Organização do Livro ........................................................

11
12
13
13
14
15
16
19

Capítulo 2
As Trading Companies
2.1.
2.2.
2.3.

O Contexto do Problema – Associação Brasileira de Empresas de Comércio Exterior..............................................
A Indústria da Exportação no Brasil..................................
O Papel Principal das Trading Companies